Jeder Mensch ist einzigartig und besitzt natürlich seine Qualitäten und seine Mängel. Genauso wie die Meinungen relativ sind: Die Eigenschaften eines Menschen, die von vielen als äußerst positiv empfunden werden, können gleichzeitig von anderen negativ verstanden werden.
Aber von einem professionellen Standpunkt aus ist es möglich, einstimmig von bewundernswerten Eigenschaften zu sprechen, und das macht sicherlich einen Unterschied vor allem zum Zeitpunkt der Einstellung (und damit auf dem Arbeitstag).
Unten, Arnaldo Auad, Gründer von Direction and Direction Coaching und Training, und BD Tecnologia Group; PNL Practitioner von HP Consulting USA zertifiziert; Certified Professional Coach, lizenziert von BCI (Behavioral Coaching Institute); nennt die Haupteigenschaften, die ein Fachmann anstreben sollte.
1. Selbstvertrauen
Für Auad ist zweifellos eine selbstbewusste und selbstbewusste Person aus mehreren Gründen im Berufsleben prominent. "Eines der wichtigsten Dinge, die ich denke, ist, dass eine selbstbewusste und selbstbewusste Person tendenziell mehr Risiken eingeht als andere, die mehr wagen und sich meistens der Situation stellen", sagt er.
"Ich glaube nicht, dass es in allen Dingen eine 100% sichere Person gibt. Jeder trägt ein gewisses Maß an Unsicherheit in einigen Aspekten seines Lebens. Ich denke, die größte Herausforderung besteht darin, das Gleichgewicht zu finden. Übermäßige Sicherheit kann zu Arroganz führen, und zu viel Unsicherheit kann dazu führen, dass andere über Ihre Zukunft entscheiden. Die Extreme sind nie gesund ", erinnert sich der Coach.
Zum Beispiel ist es bei einem Bewerbungsgespräch normal, sich unsicher zu fühlen. Aber vor allem müssen Sie darauf vertrauen, was Sie tun, und eine Möglichkeit, dies zu demonstrieren, besteht darin, in die Augen der Person zu schauen, die das Interview führt.
Denke immer daran: Wenn du nicht an dich selbst glaubst, wird es niemand anderes tun!
2. Bereitschaft zu lernen
Es ist wichtig, dass der Profi immer bereit ist zuzuhören und neue Dinge zu lernen. Denken Sie niemals, dass Sie "genug über ein bestimmtes Thema wissen", das ist ein professionelles "total gemacht" und ist im Vorteil gegenüber anderen Kollegen.
"Zuhören und Lernen sind Schlüsselfaktoren. Wir leben in einer sich ständig verändernden Welt. Was gestern neu war, ist heute überholt und morgen wird ersetzt. Zu lernen und zu entwickeln ist, was jeden von uns am Leben erhält, sowohl im Beruf als auch im Privatleben ", sagt Auad. I "Ich schlage sogar vor, dass der Fachmann, wann immer es möglich ist, nach etwas Neuem oder Trends Ausschau halten und so viel wie möglich darüber lernen sollte und dass, wenn diese Neuheit real wird, Sie vorbereitet sind. Vorbereitung und Gelegenheit, manche nennen es Glück ", fügt der Experte hinzu.
3. Flexibilität
Eine Person, die aus professioneller Sicht anpassungsfähig ist, ist laut Auad zweifellos wichtig. "Es ist sogar eine der wichtigsten Fähigkeiten heute. Der Geschäftskontext ändert sich ständig. Neue Anforderungen, neue Geschäftsmethoden, neue Fähigkeiten sind jeden Tag und für jeden gefragt. Veränderung ist demokratisch. Wenn ein Profi sich nicht anpasst, kann er dem neuen Geschäftskontext nicht dienen ", sagt er.
"Das flexibelste Element einer Gruppe ist das einflussreichste. Es gibt eine Maxime, die sagt: "Es ist nicht der Stärkste, der überlebt, noch der Intelligenteste, sondern derjenige, der sich den Veränderungen am besten anpasst", betont der Coach. Self 4. Eigenmotivation
Manche Menschen erwarten, um sich sicherer zu fühlen, was sie tun, jeden Tag eine positive Rückkehr, ein Kompliment vom Chef selbst oder von einer anderen Person im Team. Dies kann jedoch "riskant" sein. (I.e.Auad erklärt, dass er das Konzept der Eigenmotivation für wichtig hält. "Motiviert zu sein, zum Handeln getrieben zu sein, ist das, was ich für das Wichtigste halte, und das ist von innen heraus eine individuelle Herausforderung", sagt er.
Mit anderen Worten: Sie müssen sich bei Ihrer Arbeit wohl fühlen, fühlen, dass Sie Ihr Bestes geben, ohne dass Ihnen jemand dies genau sagen muss ... Lob ist natürlich immer willkommen, aber Sie sollten sie nicht erwarten Zeit. We "Wir leben in Zeiten, in denen die Menschen nicht unbedingt produktiver und, ja, unglaublich beschäftigt sind. Manche Leute haben nicht die Zeit oder die Priorität zu lächeln, zu interagieren und wirklich zu loben. Und darauf zu warten, dass jemand uns motiviert, ist gefährlich ", sagt der Experte.
5. Gute Kommunikation
Effektive Kommunikation bedeutet, dass man wissen muss, wie man sich ausdrückt, sowohl beim Sprechen als auch beim Schreiben. Es hängt auch mit der Fähigkeit zusammen zu wissen, wie man zuhört und folglich "zur richtigen Zeit" zu sprechen und den "Raum" des anderen zu respektieren.
"Kommunikation bewegt Menschen. Eine korrekte Kommunikation ist einer der Schlüssel zum Erfolg ", erinnert sich Auad.
"Ein wichtiger Punkt ist, dass die Qualität der Kommunikation davon abhängt, wie die Nachricht empfangen und verstanden wird und wie die Verantwortung des Kommunikators ist. Sich selbst zu verstehen, ist eine Herausforderung. Denken Sie daran, dass Worte der simple Ausdruck einer möglicherweise profunden Erfahrung sind. Jedes Wort trägt in sich mehr als seine Bedeutung, trägt eine Erfahrung. Das zu erkennen und zum Beispiel mit Lesen zu üben, ist ein großartiger Weg ", fügt der Coach hinzu.
6. Wissen, wie man als Team arbeitet
Eine der häufigsten Forderungen heute ist es, zu wissen, wie man als Team arbeitet, wie Auad betont. "Unternehmen haben schon seit einiger Zeit entdeckt, dass die Summe der Teile größer sein kann als das Ganze. Teams mit multidisziplinären Einstellungen und Fähigkeiten zu haben, ist eines der Werkzeuge, um das Unternehmen vor den Wettbewerb zu stellen. In diesem Kontext ist es heutzutage sehr wertvoll, zu wissen, wie man mit den verschiedenen Fähigkeiten der Menschen umgeht und erkennt, dass nicht alles Wissen in einem selbst ist und dass jeder etwas zu lernen und hinzuzufügen hat ", erklärt er.
7. Ehrlichkeit / Verantwortlichkeit
Es scheint offensichtlich, dass jeder Profi ehrlich und verantwortlich sein sollte: zum Beispiel, lügen Sie nicht, dass Sie krank sind, um den Dienst zu verpassen; wer nutzt seine Bürozeiten, um tatsächlich zu arbeiten; dass er täglich vollbringt, was er versprochen hat; missbrauchen Sie flexible Arbeitszeiten nicht, falls zutreffend; Berühre nichts, was nicht dir gehört; das hat nicht den Wunsch, dem Dienst eines Kollegen zu schaden usw. Aber es ist immer gut, die Bedeutung dieser Eigenschaften hervorzuheben, die sowohl im privaten als auch im beruflichen Leben von wesentlicher Bedeutung sind. Au Auad weist jedoch darauf hin, dass die Beurteilung, ob ein Arbeitssuchender tatsächlich vertrauenswürdig / ehrlich ist, eine der komplexesten und subjektivsten HR-Aktivitäten darstellt. "Ich glaube, dass es in dieser Einschätzung keine Genauigkeit gibt, es ist jetzt möglich, den Beweis zu finden, dass ein Kandidat zuverlässig ist. Gruppendynamik sind Werkzeuge, die den Prozess erleichtern können. Es gibt Dynamiken, die Kandidaten in Situationen bringen können, in denen Zuverlässigkeit bewiesen werden kann ", sagt der Experte.
8. Professionalität
Professionalität lässt sich hier als "charakteristisches Verfahren guter Fachleute (Seriösität, Kompetenz, Verantwortung, etc.)" zusammenfassen und verschiedene Qualitäten (darunter einige bereits erwähnte) zusammenführen.
Es ist jedoch immer gut, die Wichtigkeit von Professionalität zu betonen. Nicht ausschließlich in dem Sinne, "in der Dienstleistung kompetent zu sein", sondern alles zu nehmen, was man macht, wenn man ernsthaft arbeitet; sich bemühen, das Beste zu tun; sich richtig zu kleiden (entsprechend den Bedürfnissen Ihrer Arbeit); um andere zu respektieren; zu erkennen, dass alles seine Zeit hat (zum Beispiel sind Arbeitsstunden nicht die Zeit, um am Telefon zu bleiben und persönliche Probleme zu lösen); keine vertraulichen Informationen außerhalb des Unternehmens usw. zu tragen (I.e.Auad weist darauf hin, dass Professionalität im Allgemeinen mit der Fähigkeit einer Person verbunden ist, ihre Arbeit produktiv und entsprechend dem Notwendigen und Vorausgesehenen auszuführen. "Es ist möglich zu sehen, ob eine Person ein guter Fachmann ist, wenn sie mit einem möglicherweise ethischen Konflikt konfrontiert ist. Wie sie mit einer Situation konfrontiert ist, in der das, was benötigt wird, beruflich in Konflikt mit dem steht, was sie gerne tun würde, wenn sie nicht in dieser Position wäre. Ein Profi verhält sich so, wie der professionelle Bedarf zu dieser Zeit verlangt. Wenn das professionelle Bedürfnis vorherrscht, können Sie vor einem guten Profi stehen ", sagt er.
9. Sei freundlich
Nicht alle sind sich dessen bewusst, aber es ist sehr wichtig, eine freundliche Person mit anderen Menschen bei der Arbeit zu sein.
Eine freundliche, vertrauenswürdige, flexible Person stellt den Fachmann in den Vordergrund (...)
"Zwischenmenschliche Beziehungen sind das Fett, das die komplexen Getriebe der Gesellschaft und der Unternehmenswelt bewegt. Eine freundliche, zuverlässige, flexible Person stellt den Fachmann an die vorderste Front. Je tiefer und tiefer die Beziehungen sind, desto einfacher wird das Leben einer Person. Wir müssen uns daran erinnern, dass wir, bevor wir mit Unternehmen, Maschinen und Prozessen interagieren, mit Menschen umgehen ", sagt Auad.
Hier kommt die Frage der guten Laune: Natürlich kann niemand 24 Stunden am Tag lächeln, aber es ist wichtig, sich darum zu bemühen, eine nette Person zu sein, die Ihre Probleme und Frustrationen nicht auf Kollegen "abwertet"; Wer erinnert sich immer an Wörter wie "bitte", "danke", "guten Morgen", "guten Nachmittag"; wer ist bereit, dem nächsten zu helfen, wenn gefragt usw.
10. Führung
"Die Fähigkeit zu führen ist etwas, das das Potenzial und die Produktivität einer Person vervielfacht. Wenn Sie sorgfältig bewerten, werden Sie feststellen, dass die Fähigkeit, Wissen aufzunehmen und zu üben, begrenzt ist. Wenn eine Person ein Experte für ein Thema sein kann, bedeutet das nicht, dass er oder sie ein Anführer für dieses Wissen sein wird. Die Ausübung von Führung erfordert mehr als akademisches und formales Wissen, es erfordert Kenntnisse über die Menschen, ihre Bedürfnisse und Wünsche ", sagt Auad.
"Das Beste aus jedem Profi zu ziehen, schafft ein Szenario, in dem Potenziale realisiert und gemeinsame Teams außergewöhnlich werden. Die Entwicklung von Führungsqualitäten ist eine tägliche Herausforderung und äußerst lohnend ", fügt der Coach hinzu.
Eine Möglichkeit, zu versuchen, ihre Führungsqualitäten zu entwickeln und nutzen ihre täglichen Erfahrungen und die (gut) Beziehung, die Sie mit Ihren Mitarbeitern haben, ist auf einigen Kursen (persönlich oder online) zu wetten und Vorträge mit dem Thema beschäftigen . Die Spitze ist!
Schließlich ist es wichtig, sich daran zu erinnern: Der berufliche Erfolg hängt auch sehr davon ab, mit dem zu arbeiten, was Ihnen gefällt. Dies wird der Ausgangspunkt für Sie sein, um verschiedene Fähigkeiten zu entwickeln oder zu verbessern, die Sie zu einem kompetenten und bewundernswerten Profi machen werden.