Heutzutage sind die Vorteile der Eröffnung eines Schönheitssalons immer vielversprechender, besonders für diejenigen, die bereits mit Schönheit arbeiten - ob als Angestellter oder als Freiberufler.
Davi Andrade, CEO des Entrepreneur's Compass, sagt, dass die Eröffnung eines Unternehmens in einem Bereich, in dem es bereits tätig ist, unmittelbare Vorteile bringt, wenn man den Geschäftsbetrieb, Lieferanten und sogar Kunden kennt. „Natürlich, das allein ist keine Garantie für Erfolg, aber es ist ein guter Ausgangspunkt, verstehen, also den Geschäftsbereich Betrieb spart Zeit Forschung und Ausbildung, die Aktivitäten zu treffen entwickelt werden“, sagt er.
Aber das bedeutet nicht, dass jemand, der nicht mit Schönheit arbeitet, nicht auf diesen Zweig wetten kann, denn natürlich gibt es Planung.
Juliana Albanez, persönlicher und berufliche Trainer, Redner und Journalist, Experte Verhalten, Kommunikation, Vertrieb und Pitch sagt, dass unabhängig von der gewählten Fläche im Raum, es ist die unerschöpfliche Quelle der Nachrichten nicht zu leugnen. "Und ein sehr wichtiger Faktor im Zusammenhang mit Brasilien ist, dass dies ein Sektor ist, der keine Krise kennt, sich leicht an seinen Kunden anpasst, der kleine Unternehmer für die großen Netzwerke ist", sagt er.
„Die Beauty-Branche ist die schnellste im Land wächst, die auf der Welt der Kosmetik huckepack, Qualität neue Dienste mit Ihrem Publikum jeden Tag und eine gewisse Identifikation anbieten, da wir Brasilianer in engen Zusammenhang mit der Ästhetik verbunden ist und Schönheit ", fügt Juliana hinzu.
Aber auch die Eröffnung eines Salons und das Verlassen der Arbeit als Angestellter oder ohne festen Platz hat seine Nachteile.
"Die Risiken bei der Einrichtung eines Schönheitssalons sind die gleichen wie bei jedem anderen Unternehmen. Es ist notwendig, das mentale Modell von Arbeitnehmer zu Arbeitgeber zu ändern und eine unternehmerische Haltung einzunehmen. Statt einer operativen Vision sollte der Unternehmer, der sich für einen eigenen Betrieb entscheidet, eine strategische Vision entwickeln ", betont Andrade.
"In den allermeisten Fällen müssen Sie in Ihre Selbstentwicklung investieren, um die Ziele zu erreichen, die Sie für Ihr Unternehmen anstreben", fügt der CEO von Entrepreneur's Compass hinzu.
Für Juliana besteht der größte Nachteil der Eröffnung eines Salons darin, dass die Person ihrem Unternehmen voraus ist, dh ein Unternehmer ist. "Unternehmer zu sein ist nicht leicht, es gibt keine Romantik. Es ist oft die Stabilität, das feste Gehalt, die Wochenenden zu Hause und ein Leben mit mehr Routine aufzugeben. ein neues Geschäftsfeld zu öffnen, und zwar unabhängig davon, ob ein Salon oder nicht, zu unternehmen ist, und ich verpflichten, ist auf dem Display sein, Risiken einzugehen, werden die Berufung zu einem kontinuierlichen Verbesserung ausgesetzt hat, und das Wissen über das Unternehmen und seine Zielgruppe „, sagte er.
Ihr Platz: Was Sie beachten sollten
Planen Sie, einen Schönheitssalon zu eröffnen? Planung ist der Schlüssel! Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Tipps und lernen Sie unter anderem über den Standort und das Innere der Halle.
1. Standort
Erwägen Sie, Ihren Salon an einem strategischen Ort zu installieren, der Ihren Zielen entspricht. Das Ideal ist, nach einer Region zu suchen, in der es keine anderen Salons in der Nähe gibt.
Es ist auch wichtig, über das Parkproblem nachzudenken. Wenn das Zimmer keinen Platz dafür bietet, stellen Sie sicher, dass es Plätze auf der Straße gibt, die in der Nähe parken können.
2. Legalisierungen und Eigentum Anpassungen
Andrade weist darauf hin, dass vor jeder Miete oder Kauf einer Immobilie Unterzeichnung einer Lounge Haus, eine Person über die rechtlichen und steuerlichen Fragen des Eigentums betroffen sein sollte, das heißt, wenn die Eigenschaft ist ordnungsgemäß legalisiert und wenn das Rathaus seine Verwendung für diese Aktivität erlaubt. (I.e."Es ist auch gut, die Sanitätsinspektionsstellen zu konsultieren, um zu sehen, ob die Anlagen angepasst werden müssen, da dies zu Ausgaben führen könnte, die nicht in den ursprünglichen Plänen vorgesehen sind", erklärt der CEO.
Andrade fügt hinzu, dass auf die elektrischen und hydraulischen Installationen geachtet werden muss, da sie die betrieblichen Anforderungen der Halle erfüllen müssen.
3. Dienstleistungen
Die Architektin Taciana Leme betont, dass es wichtig ist, sich vor der Auswahl der Immobilie bewusst zu sein, welche Dienstleistungen angeboten werden, da der Schönheitssalon eine riesige Auswahl an Möglichkeiten bietet.
Andrade betont, dass es notwendig ist, zu planen, wie die Grundrisse der Halle aussehen werden, wie viele Menschen arbeiten werden, was ihre Aktivitäten sein werden, ob es Platz für Kunden gibt, Service Desk, ob es Produkte wie Kaffee und anderes gibt Getränke usw. All "All das muss in einem guten Geschäftsplan vorgesehen sein und bei der Auswahl einer Immobilie beachtet werden, um Arbeiten oder unangemessene Anpassungen zu vermeiden. Ein guter Tipp ist es, einen niedrigen Grundriss des gewünschten Objekts zu bekommen, damit mit der gebotenen Aufmerksamkeit alle notwendigen Möbel, Geräte und Verkehrsflächen visualisiert werden können ", sagt er.
4. Platz für den Betrieb jedes Dienstes
Sobald die angebotenen Dienste definiert sind, betont Taciana, dass es wichtig ist, den Mindestbetrag zu kennen, der für den Betrieb jedes einzelnen Dienstes erforderlich ist. "Dies definiert die Anzahl der Kunden, die Sie pro Periode haben können, was wiederum den Empfangs- und Wartebereich bestimmt", sagt er.
Die wichtigsten Salon-Dienstleistungen und ihre wichtigsten physischen Orientierungen, nach dem Architekten Taciana, sind:
Haar (Schnitt, Frisur und Chemie):
idealer Boden mit hoher Beständigkeit gegen Abrieb (weil das Haar den Boden kratzt), leicht zu reinigen und kann von Waschbecken benetzt werden. Diffuse und frontale Beleuchtung (auf oder an den Seiten des Spiegels), um Schattenflecken auf dem Gesicht zu vermeiden und der Klient kann gut sehen.
Stützen Sie Stand und Wagen für die Produkte, die Materialien und die Ausrüstung, die vom Fachmann benutzt werden. 220V Steckdosen, da die Geräte alle auf dieser Spannung liegen. Für die Toilette ist es wichtig, die Abwasser-, Wasser- und Stromversorgungspunkte gemäß den Empfehlungen des Herstellers auf dem Boden bereitzuhalten, um Verstopfungen und sichtbare Rohre zu vermeiden.
Make-up und Designer Augenbrauen:
Ein guter Spiegel, mit diffusem Licht und frontal (auf oder an den Seiten des Spiegels), um Schatten auf dem Gesicht zu vermeiden. Bank für Produkte und ein spezieller Stuhl für diese Zwecke.
Haarentfernung und Ästhetik: Es ist wichtig, dass die Umgebung warm ist, da einige dieser Dienste einen längeren Prozess haben. Das Ideal ist diffuses Licht und ein anderes indirektes Licht.
Bank zur Unterstützung von Geräten und Produkten und Schränken zur Aufbewahrung von Handtüchern, Produkten und Verbrauchsmaterialien. Maniküre und Pediküre:
Eine Entwässerungsstelle ist wichtig für die Installation des Autoklaven, der alle Materialien sterilisiert. Diffuse Beleuchtung sollte mit direkter Beleuchtung auf dem Arbeitstisch kombiniert werden. Bei Sesseln können Unterlegscheiben für direkte Beleuchtung verwendet werden.
Cup: Einen Cup für die Mitarbeiter zu haben, ist sehr wichtig, einschließlich der Organisation der Halle.
Empfang und Warten: Die Rezeption sollte Platz für Computer und andere Geräte haben, mit denen Zeitpläne festgelegt und im Allgemeinen gesammelt werden können.
Das Warten sollte bequeme Sitzgelegenheiten haben, sowie Fernseher, Zeitschriften und einen Raum mit Wasser und Kaffee, so dass der Kunde abgelenkt ist, während er darauf wartet, bedient zu werden. In diesen Umgebungen kann die Beleuchtung diffus und indirekt sein. Die Identität der Halle: Die wichtigsten Leitlinien
Die Identität eines Unternehmens ist wesentlich, damit es unter seinen Wettbewerbern erkannt und differenziert werden kann. In diesem Sinne sehen Sie sich die wichtigsten Tipps der Experten an:
1. Holen Sie sich professionelle Hilfe, um eine visuelle Identität zu schaffen
Wann immer möglich, ist es ratsam, Hilfe bei der Definition Ihrer visuellen Identität zu suchen, so Andrade. "Suchen Sie technische Expertise, die Ihnen hilft, einen Farbstandard für die Marke und die Umwelt zu wählen, wählen Sie einen Namen, der sich von anderen abhebt, und ein Logo, das die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich zieht und Ihre Aktivität in ein einziges Bild umsetzt." sagt.
Taciana sagt, dass es in Bezug auf den Stil sehr von der Intention des Eigentümers abhängen wird, schließlich haben die Hallen heute die verschiedensten Stile und das ist sehr gut. "Wichtig ist, dass alles schön ist, entsprechend der Funktion jeder Umgebung. Ich rate meinen Kunden in diesem Bereich immer, bevor wir mit dem Projekt beginnen, nach einem Fachmann zu suchen, der die visuelle Identität und die Marke nach seinen Wünschen gestaltet, so dass darüber hinaus das Architektur- und Dekorationsprojekt entwickelt wird. Auf diese Weise haben wir eine einzigartige und harmonische Sprache zwischen Marke und Raum ", betont der Architekt.
Davi Andrade betont, dass das gesamte Interieur der Halle an die visuelle Identität der Marke angepasst werden muss. "Farben und Möbel sollten dem gleichen Markenidentitätsmuster folgen. Wenn Ihre Marke beispielsweise nur Blautöne liefert, macht es wenig Sinn, dass Möbel wie Stühle, Sofas und Theken rot sind", sagt er. Think 2. Denken Sie an Ihr Publikum
"Manche Leute denken, dass alles mit dem Namen beginnt, aber in der Tat beginnt alles mit der Definition des Publikums und der Produkte, die es anbieten wird, schließlich muss der Name mit ihnen verbunden sein und wie es gemeint ist "Juliana weist darauf hin, dass die Farben, der Name, die Vorderseite des Raumes, die Uniform, das Briefpapier, Details sind, die diese visuelle Identität ausmachen." Der erste Schritt besteht darin, den Ort zu verstehen, der ist Wenn Sie in Ihrem Wohnzimmer sind, was sind die Gewohnheiten, ein 'Bild der Umgebung' ist sehr wichtig, denn dann haben Sie eine gute Analyse dessen, wer Ihre Nummer 1 Client ist, der Ihnen am nächsten ist. " Laut Juliana besteht der nächste Schritt darin, eine gute Planung zu erstellen: "Verstehen Sie diesen Kunden und schaffen Sie so etwas Besonderes und das trifft darauf zu", erklärt er. 3. Planen und bewahren Sie den Fokus. Juliana weist darauf hin, dass Identität immer aufgebaut ist langfristig, so die Schritte sollte gut durchdacht sein, und es lohnt sich nicht, heute auf einer Farbe zu spielen und in der nächsten Hälfte eine totale Veränderung zu fördern.
"Was möchten Sie für Ihren Kunden bewerben? Raffinesse, Kraft, Freude, Praktikabilität oder Erschwinglichkeit? Für all diese Empfindungen gibt es Farben, Buchstaben, Designs, die in vollem Umfang erreichen, was der Unternehmer nach einer guten Planung dem Kunden bringen will ", verdeutlicht Juliana.
4. Denken Sie daran, Ihrem Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten
Immer noch im Rahmen des Identitätsbegriffs ist es interessant, über die Erfahrung nachzudenken, die Sie Ihren Kunden bieten (oder zumindest wünschen).
Juliana sagt, dass, in einem Salon zu gehen, "sich selbst ein Geschenk gibt", ein Moment der Entspannung und des Wohlbefindens, es ist eine Reise und eine Reise muss einzigartig sein. "Und was ist diese Reise, wenn wir über Schönheitssalon sprechen? Es soll Ihrem Kunden ein Erlebnis bieten und Ihre Sinne aktivieren. In der Ästhetik geht es uns darum, diese Sinne zu aktivieren, wenn wir von Schönheit sprechen, und daher sollte eine einladende Umgebung mit Farben, die Ihr Geschäft identifizieren, angeboten werden "(Vision), sagt er.
Der professionelle Coach fügt hinzu, dass Musik im Einklang mit der Zielgruppe sein sollte und Entspannung oder Entspannung (Hören) bieten sollte. "Der Geruch muss auffallend sein (es ist beeindruckend die Geruchskraft zur Zeit der Bewertung eines Klienten in Schönheit), ein ätherisches Öl, ein angenehmes Gefühl bei der Ankunft an der Umwelt begünstigt den Geruch sehr gut, sowie einen Keks, einen Tee , ein Kaffee, eine heiße Schokolade ist grundlegend für diejenigen, die das Beste für ihre Kunden bringen wollen ", erklärt er. (I.e.Einer der wichtigsten Gegenstände in einer Halle ist laut Juliana die Berührung. "Eine sanfte Berührung, wenn es darum geht Haare zu waschen, zu bürsten, zu malen hilft - und vieles - um ein einzigartiges Erlebnis zu fördern. In einer Beauty-Salon-Branche sagen wir immer, dass Sie einen Kunden im Detail gewinnen: Wenn es um das Haarewaschen geht, bieten Sie eine nette Geste, eine Entspannung. Wie wäre es mit einer Creme für die Füße und Hände und einer sanften Berührung? Dein Klient muss deinen Raum mit allen fünf aktivierten Sinnen verlassen, und so wird es eine unvergessliche Erfahrung sein ", führt er an.
Ihre Werkzeuge
Juliana erklärt, dass die Ausrüstung, die zum Öffnen eines Salons benötigt wird, sehr von der Art des Salons abhängt. „Es kann nicht sein, aber es gibt eine Fülle von Möglichkeiten: Kinderhall, weiblich, männlich, gemischt und heute, sowie eine gute Insel für Maniküre, Haare waschen, Bräute Raum und andere Segmente ... und Sie sollten auf den Moment abgestimmt werden, Denken Sie darüber nach, wonach die Menschen suchen ", sagt er. "So einfach wie der Salon, die Beziehung zu den Geräten ist umfangreich und muss im Geschäftsplan detailliert beschrieben werden, zusätzlich zu den geplanten Budgets, bevor die Idee aus der Rolle kommt. Stühle, Trockner, Arbeitsplatten zum Haare waschen sind offensichtliche Gegenstände, jedoch gibt es einige Gegenstände, die nicht so leicht in Erinnerung bleiben. Um das Risiko des Vergessens etwas zu vermeiden, ist es am besten, eine zu konsultieren oder mehreren Berufsfeldern (zB Friseur, Maniküre, Designer-Augenbrauen), die werden in der Lounge und beziehen sich alle Geräte und Werkzeuge, die sie ausführen müssen, ihre Aktivitäten ", sagt Andrade.
Team: Wie definierst du dich? To Wie entscheidest du, ob du ein Team im Schönheitssalon hast? Welche Fachleute stellen einen guten Kundenservice ein? Dies sind einige der Zweifel, wer Ihr Geschäft eröffnet. Schauen Sie sich die Top-Tipps von den Experten in diesem Sinne:
1. Vermeiden Sie Enttäuschungen in Bezug auf das Arbeitsrecht
Andrade warnt davor, dass die Person, die Ihr Unternehmen öffnen sollte immer die Grenzen der Arbeitsgesetze einhalten zu vermeiden Probleme mit Geldstrafen und Kontributionen „Seien Sie sehr vorsichtig in Zeit, Leute ohne Arbeitsverhältnis einzustellen! Konsultieren Sie einen Buchhalter, um keine Überraschungen zu haben ", sagt er.
2. Beginnen Sie bei Bedarf mit den Grundlagen
Das große Dilemma, ein festes Team zu haben, sollte darin bestehen, Fixkosten zu addieren, ohne die Garantie zu haben, genügend Kunden zu haben. "In der Regel haben die meisten Angestellten ein Kundenportfolio, das sie begleitet. In diesen Fällen ist es möglich, dass die Kosten, um diesen Fachmann zu halten, etwas höher sind als bei anderen, die keine Kunden haben, aber in der Regel dies Gerade für die Hallen, die ihre Tätigkeit aufnehmen, zahlt sich die Differenz aus ", kommentiert Andrade.
Laut CEO ist es ideal, dass Sie, abhängig vom investierten Betrag, mit den Grundlagen beginnen und nur Fachleute für die notwendigen Dienstleistungen wie Friseur und Maniküre einstellen. "Der nächste Schritt besteht darin, sich mit den Kunden zu identifizieren, was sie darüber hinaus brauchen" Grundlagen "wie Make-up, reinigende oder feuchtigkeitsspendende Haut, Haarentfernung. Alles sollte bereits in Ihrem Geschäftsplan vorgesehen sein, nur die Operation wird verschoben, wenn das Anfangskapital den Beginn von Aktivitäten auf Hochtouren nicht erlaubt ", führt er an. Invest 3. In Ausbildung investieren
"Es ist gut, sich daran zu erinnern, dass genau wie der Unternehmer in seine eigene Entwicklung investiert hat, in Team-Schulungen investiert werden muss, entweder in technische Verbesserungen oder in die Verbesserung des Kundenservice", betont er. Andrade. Do 4. Glaube nicht, dass du alles selbst machen kannst
Juliana meint, dass man sich überlegen sollte, wo man in 1 Jahr, 2, 5 oder 10 Jahren sein möchte. "Sich verpflichten, Risiken mit Weisheit einzugehen. Und wenn wir über einen Salon sprechen, sprechen wir auch über diese strategische Vision, die mit dem Team verbunden ist. Es ist sehr schwierig, nur eine Person zu sein. Es ist sehr schwierig, dort zu sein, wo Sie im Mittelpunkt stehen (in diesem Fall, wenn Sie die Dienstleistungen erbringen), wenn Sie noch die Box machen, waschen, bürsten, Kaffee kochen, die Lieder auswählen und dem Kunden gut dienen müssen ", sagt er. (I.e.Daher ist es wichtig, ein gutes Team zu haben. "Es muss nicht großartig sein, aber es sollte dich offen lassen, wo du wirklich bist, und dich auf das Geschäft konzentrieren. Wenn Sie verwalten wollen, ein Geschäft eröffnen, aber die Schönheitsprozesse nicht gründlich kennen, müssen Sie von einem Gerber, Friseur, Manikürist, viele Male Valet (wenn wir von großen Zentren sprechen) mieten. Wenn Sie die Abläufe bereits kennen, bereits Kurse absolviert haben, sind Sie bereits ein Profi, es ist mit Vorsicht jemand zu wählen, der Ihnen hilft, aber mit einem aufmerksamen Auge Ihrer Aufsicht weiß wer gut was der Service einer guten Halle sein soll ", erklärt das Personal und professioneller Trainer.
Zusätzliche Attraktionen
Der Erfolg Ihrer Halle wird nicht nur durch ihre Lage oder zum Beispiel durch das gute Team, das Sie gebildet haben, bestimmt ... Obwohl dies alles wichtige Punkte sind, wird der Erfolg des Geschäfts von einer Reihe von Faktoren bestimmt, Dazu gehören grundlegende Dinge wie das Bereitstellen von Magazinen für Kunden, die darauf warten, bedient zu werden, und ein gutes Verhältnis zur Öffentlichkeit über soziale Netzwerke.
In diesem Sinne, überprüfen Sie zusätzliche Tipps, die Ihrem neuen Raum helfen können, die Öffentlichkeit zu erfreuen und sehr erfolgreich zu sein:
Capriche bei der Dienstleistung: To "Um einen erfolgreichen Salon zu haben, müssen Sie verstehen, dass Sie Service anbieten, nicht Produkt und dieser Service muss von guter Qualität sein, sollte eine einzigartige Erfahrung sein ", erklärt Juliana.
Lassen Sie sich in den Warteraum ablenken:
so einfach diese Einstellung auch sein mag, macht den Unterschied. Taciana erinnert sich, dass es sehr wichtig ist, bequeme Sitze, Fernseher, Zeitschriften und einen Raum mit Wasser und Kaffee zu platzieren, damit der Kunde abgelenkt wird, während er darauf wartet, anwesend zu sein.
Disclade:
Andrade erklärt, dass jede Strategie für die Offenlegung eine Grundregel hat: Ermittle niemals nur einen Kommunikationskanal. Sie können nicht alle Ihre Verbreitung auf nur ein soziales Netzwerk basieren und Sie können nicht einfach in der digitalen Umgebung bleiben. "Da dies nicht die End-of-the-Line-Aktivität ist, ist es am besten, einen professionellen oder Vermarkter zu engagieren, um die beste Outreach-Strategie zu definieren, sowie die Ergebnisse von" Kampagnen "zu verfolgen, aber im Allgemeinen eine Website haben Eine professionelle Seite in einigen sozialen Netzwerken (mindestens zwei) und eine gewisse Investition in "SEO" und Content-Marketing werden als die Grundlagen betrachtet, so dass die Show eine Online-Präsenz hat, die dazu beitragen kann, mehr Kunden zu gewinnen ", sagt er.
In Kundenbindung investieren:
Andrade empfiehlt, in differenzierte Werbeaktionen und Dienstleistungen zu investieren, die den Kunden mehr bringen und bringen. "Wieder einmal ist das Profil der Öffentlichkeit entscheidend. Eine Werbung, die von einem bestimmten Publikum gut angenommen wird, kann von einem anderen als ansprechend oder abgewertet angesehen werden. Achte genau auf die Sprache, mit der du mit deinem Publikum kommunizierst. Wenn Sie mit ihnen sprechen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Zielgruppe kennenlernen ", erinnert er sich.
Behalten Sie die Nachrichten im Auge:
Juliana betont, dass es wichtig ist, immer aufmerksam auf Nachrichten zu achten, auch weil dies ein Bereich ist, in dem Kreativität und Technologie eine wichtige Rolle spielen und sich daher ständig ändern.
Nähern Sie sich dem Kunden:
Juliana weist darauf hin, dass offene Kanäle die Kundenhalle erreichen. "Es ist gut, sich daran zu erinnern, dass man nicht auf allen Kanälen (Facebook, Instagram, Snap, WhatsApp) sein muss, aber wo immer du auch bist, geht es dir gut, beantworte den Kunden und zeige dich am Leben!"
Mit Transparenz arbeiten:
Juliana weist darauf hin, dass ein guter Ansatz, der mit konsistenten Informationen über die Dienstleistungen, Transparenz und Klarheit, dem Kunden Sicherheit bietet.
Ein persönlicher und professioneller Coach endet: Vergessen Sie nicht, sich um den Kundendienst zu kümmern. "Wenn wir Schönheit und Wohlbefinden anbieten, mit tiefem Wissen über Prozesse, Schönheitstechniken und doch in einer schönen, warmen und angenehmen Umgebung, ist Zufriedenheit garantiert und der Kunde kommt gerne zurück", sagt er. (I.e.Jetzt haben Sie die wichtigsten Richtlinien für die Einrichtung eines Schönheitssalons. Glauben Sie an Ihren Traum, aber tun Sie es mit Planung und Füßen auf dem Boden, umgebende kompetente Fachleute, die Ihnen in den verschiedenen Phasen des Aufbaus Ihres Geschäfts und des täglichen Arbeitens helfen können.